返金ポリシー

mireuの返品・交換ポリシー

当ストアでは商品の品質に万全を期しておりますが、万が一以下に該当する場合のみ返品・交換を承ります。

返品・交換をお受けできる場合

  • 商品に明らかな欠陥・破損がある場合
  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

返品・交換をお受けできない場合

  • お客様都合による返品・交換(サイズ違い・イメージ違いなど)
  • 商品到着後7日を超えてのご連絡
  • タグ・包装を取り除いた商品
  • 使用済みまたは洗濯済みの商品

手続き方法

商品到着後7日以内に info@mireu.jp までご連絡ください。件名に「返品・交換希望」とご記入の上、注文番号・理由・商品の状態がわかる写真をお知らせください。

商品に欠陥・破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当社負担にて返品・交換を承ります。お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。